Objednali ste si tovar, prevzali si ho, prezreli, a aj tak to nie je to, čo ste hľadali? To nie je žiadny problém. Do 14 dní od prevzatia tovaru ho môžete vrátiť.

V prvom rade je nutné nás o celej veci informovať na email info@e-lukostrelba.sk

Pre takýto prípad sme vytvorili formulár, aby to pre Vás bolo čo najjednoduchšie, nájdete ho tu:

• Formulár pre odstúpenie od zmluvy vo formáte .docx
• Formulár pre odstúpenie od zmluvy vo formáte .pdf

Je potrebné formulár vyplniť a pri tom si dajte pozor na správne vyplnenie čísla účtu vo formáte IBAN a SWIFT kód pre medzinárodnú platbu. Formulár priložte k vrátenému tovaru. Ak nemáte tlačiareň, postačí, keď nám vyplnený formulár zašlete emailom.

Prevzali ste si objednaný tovar, nie je to to, čo ste očakávali a chceli by ste niečo iné? Opäť to u nás nie je žiadny problém.

Napíšte nám na email info@e-lukostrelba.sk a o celej veci nás informujte.

Vždy je nutné vytvoriť novú objednávku a objednať si tovar nový. Pokiaľ ide o vrátenie toho, ktorý nechcete, na to využite vyššie popísaný postup "vrátenie tovaru".